ui.generator_title

Thẻ khách hàng thân thiết ui.qr_codes

Mã QR thẻ khách hàng mang tên chương trình và một mã khách hàng, để chiếc điện thoại ở quầy nhận ra khách mà không cần thẻ nhựa. Nó được tạo trong ứng dụng MOJA chứ không phải ở đây.

Premium

Tính năng tạo mã QR có trong ứng dụng của chúng tôi

Tạo không giới hạn mã QR ngay trên điện thoại của bạn, mọi lúc mọi nơi. Tải xuống miễn phí.

Trải nghiệm tính năng này một cách thuận tiện nhất trên ứng dụng di động của chúng tôi. Tải ngay hôm nay để tận hưởng đầy đủ tiện ích.

Tải ứng dụng miễn phí

ui.howto_heading

Mở Tạo mã trong ứng dụng và chọn Thẻ khách hàng Trong nhóm Sự kiện và ra vào. Loại này không có biểu mẫu trên web.
Đặt tên chương trình trước, rồi tới mã khách hàng Hai trường, đều là chữ. Tên chương trình là thứ giúp một máy quét phân biệt thẻ của bạn với thẻ của người khác.
Dùng đúng mã khách hàng bạn đang có Mã chỉ là con trỏ vào sổ sách của chính bạn. Nghĩ ra một hệ thống đánh số mới cho riêng cái mã nghĩa là phải nuôi hai hệ thống.
Đừng đưa dấu câu vào hai trường đó Dấu chấm phẩy và hai chấm ngăn cách dòng dữ liệu và không được bảo vệ, nên một chương trình tên «Cà phê: Vàng» sẽ làm cụt tấm thẻ.

ui.about_heading

Nội dung là LOYALTY:PROGRAM:…;MEMBER:… — hai mẩu chữ, không liên kết, không tải gì về. Nó chạy khi quầy không có mạng, và đó là lý do thực tế chính để dùng một mã thay vì bắt khách đăng nhập vào ứng dụng.

Mã mang một danh tính, không bao giờ mang số dư. Khách có bao nhiêu con dấu, được hưởng gì và còn là thành viên hay không đều là câu hỏi dành cho hệ thống của bạn. Mã chỉ trả lời «đây là khách nào».

Cách chia đó là đúng. Một số dư nằm trong mã in ra là một số dư mà khách tự sửa được bằng cách tự tạo mã cho mình.

ui.usecases_heading

Quán cà phê và cửa hàng nhỏ

Thay cho tấm thẻ giấy đóng dấu vẫn nằm trong ví cho tới lúc mủn ra. Mã khách hàng chính là con số mà quầy của bạn vốn đã biết.

Tiệm tóc và những nơi khách quay lại theo hẹn

Khách đưa một mã thay vì đọc tên và số điện thoại ở quầy, nhanh hơn và cũng kín đáo hơn.

Quầy chợ và cửa hàng thời vụ

Nơi không có hệ thống bán hàng nào cả và «chương trình» là một cuốn sổ — mã vẫn giúp khỏi phải hỏi lại tên khách.

ui.limits_heading

Không có số dư, không có hạn dùng, không có bằng chứng. Dòng dữ liệu có hai trường và không trường nào là số điểm hay ngày tháng. Mọi thứ thay đổi theo thời gian đều phải nằm trong hệ thống của bạn.

Ai cũng tạo được một tấm thẻ cho bất kỳ mã khách hàng nào. Không có chữ ký. Nếu mã khách hàng dễ đoán — chạy số liên tiếp chẳng hạn — thì người ta làm được mã cho một số không phải của mình, và chỉ hệ thống của bạn mới nhận ra.

Với chuỗi cửa hàng, bạn đang cạnh tranh với ứng dụng và tài khoản Zalo của chính thương hiệu. Khách quen ở đây đã tích điểm trong ứng dụng hoặc bằng số điện thoại đọc ở quầy. Loại này dành cho nơi không có ứng dụng và cũng không muốn có — quán cà phê, tiệm tóc, quầy chợ, nơi phương án thay thế là một tấm bìa đóng dấu.

Khi hệ thống của bạn gắn lịch sử mua hàng vào mã đó, nó thành dữ liệu cá nhân. Trong mã chỉ có một con số; trong sổ sách của bạn là một con người có thói quen mua sắm. Hãy nói rõ điều đó lúc khách đăng ký và đừng giữ lâu hơn mức cần.

Chỉ ứng dụng MOJA đọc lại nó thành thẻ khách hàng. Máy quét thông thường hiện dòng LOYALTY: ở dạng thô. Nếu nhân viên của bạn quét bằng thứ có sẵn trên quầy, hãy kiểm tra xem nó có xử lý được văn bản thuần không.

Dấu chấm phẩy và hai chấm phá vỡ dòng dữ liệu, vì các giá trị không được bảo vệ.

ui.faq_heading

Mã có lưu số điểm của tôi không?

Không, và cũng không nên. Nó mang tên chương trình và mã khách hàng; số dư nằm trong hệ thống của bạn. Một số dư in trong mã là số dư mà khách tự sửa được bằng cách tự tạo mã.

Người khác tạo thẻ bằng mã khách hàng của tôi được không?

Được, nếu họ biết mã đó — định dạng không có chữ ký. Mã khách hàng chạy số liên tiếp khiến việc này quá dễ, nên hãy chọn thứ khó đoán hơn nếu phần thưởng đáng để làm giả.

Đã có ứng dụng riêng thì loại này còn ý nghĩa không?

Thường là không. Khách đã cài ứng dụng của bạn sẽ tích điểm trong đó. Loại này dành cho hàng quán không có ứng dụng, nơi phương án thay thế là tấm thẻ giấy đóng dấu.

Tôi tạo được một cái trên website chứ?

Không phải dưới dạng thẻ khách hàng. Một mã Liên kết website trỏ tới trang tài khoản của khách chạy với mọi máy quét, và bạn dựng được nó ở đây.

Khách rời chương trình thì sao?

Mã của họ vẫn quét được — trong đó không có gì hết hạn. Hãy xoá mã khách hàng khỏi danh sách của bạn; đó là nơi duy nhất tư cách thành viên thật sự được ghi nhận.