Een QR-code voor een klantenkaart draagt de naam van een spaarprogramma en een klantnummer, zodat een telefoon aan de kassa een klant herkent zonder plastic pasje. Je maakt hem in de MOJA-app en niet hier.
Maak onbeperkt QR-codes rechtstreeks vanaf je telefoon, waar en wanneer je maar wilt. Gratis te downloaden.
Gebruik deze functie optimaal in onze mobiele app. Download hem vandaag nog voor de volledige ervaring.
Gratis app downloadenDe inhoud is LOYALTY:PROGRAM:…;MEMBER:… — twee stukjes tekst, geen link, er wordt niets opgehaald. Hij werkt zonder bereik aan de kassa, en dat is de belangrijkste praktische reden om een code te gebruiken in plaats van een aanmelding in een app.
De code draagt een identiteit, nooit een saldo. Hoeveel stempels iemand heeft, waar hij recht op heeft en of hij nog meedoet, zijn allemaal vragen voor jouw eigen systeem. De code beantwoordt alleen «welke klant is dit».
Die verdeling is de juiste. Een saldo in een gedrukte code zou een saldo zijn dat de klant kan wijzigen door zelf een code te maken.
Vervangt de papieren stempelkaart die in de portemonnee zit tot hij een keer meegewassen wordt. Het klantnummer is hetzelfde nummer dat je kassa al kent.
De klant laat een code zien in plaats van aan de balie zijn naam en geboortedatum op te geven, wat sneller gaat en minder hardop hoeft.
Waar helemaal geen kassasysteem staat en het «programma» een schrift is — ook dan scheelt de code het gesprek over de spelling.
Geen saldo, geen einddatum, geen bewijs. De regel heeft twee velden en geen van beide is een aantal punten of een datum. Alles wat in de tijd verandert hoort in jouw systeem te staan.
Iedereen kan een kaart maken voor elk klantnummer. Er is geen handtekening. Zijn klantnummers te raden — oplopend, bijvoorbeeld — dan maakt iemand een code voor een nummer dat niet van hem is, en alleen jouw systeem merkt dat.
Bij een keten van enige omvang concurreer je met de eigen app. Nederlandse klanten hebben de app van de winkel waar ze wekelijks komen meestal al op de telefoon, en scannen daar aan de kassa. Dit type is er dus voor de zaak die zo’n app niet heeft en ook niet wil — de koffiebar, de kapper, de kraam.
Zodra jouw systeem aankopen aan het nummer hangt, is het een persoonsgegeven. In de code staat een pseudoniem; in jouw administratie staat een klant met een koopgeschiedenis. Vertel dat bij het aanmelden en bewaar niet langer dan je nodig hebt.
Alleen de MOJA-app leest hem terug als klantenkaart. Een gewone scanner toont de kale regel LOYALTY:. Scant je personeel met wat er op de kassa staat, ga dan na of dat met platte tekst overweg kan.
Puntkomma’s en dubbele punten breken de regel, want de waarden worden niet beschermd.
Genereer eenvoudig deelbare QR-codes voor apps, websites en meer.
