En QR-kod för e-post öppnar ett nytt meddelande med adressen — och om du vill ämnesrad och text — ifyllt. Den skriver; den skickar aldrig.
Payloaden är en mailto:-adress, med ämne och text som parametrar procentkodade — ett mellanslag blir %20 och inte ett plustecken, eftersom vissa e-postprogram tolkar ett bokstavligt plus som plus.
Den öppnar standardappen för e-post. På en telefon är det oftast vad personen vill. På en delad eller offentlig enhet kan det vara en app ingen konfigurerat, och då händer ingenting användbart — ett skäl att trycka adressen som text också.
För en svensk publik är det här den formella kanalen. Fakturor, garantier, offerter till företag och kontakter med myndigheter går på e-post, medan privatkunden skriver i Messenger eller WhatsApp. Två koder bredvid varandra — e-post för handlingar, meddelandeapp för frågor — löser det bättre än att välja en.
En ämnesrad som säger vilken produkt och vilken batch, så att supporten vet innan de läst ett ord.
En förifylld ämnesrad som matchar referensen mottagarsystemet sorterar på.
En kod som startar meddelandet i det ögonblick åsikten finns.
Adressen är offentlig och maskinläsbar. En tryckt kod avkodas trivialt i bulk, så räkna med att adressen samlas in. Använd en filtrerad rolladress, inte en personlig brevlåda.
Utan konfigurerad e-postapp händer ingenting. Skanningen fungerade; enheten har ingenstans att skicka. Tryck adressen som text bredvid.
Stödet för förifylld text är ojämnt. Adress och ämne är pålitliga; långa texter hanteras olika av olika program och kapas ibland.
Allt du förifyller tätar koden. Ämnesraden är billig; ett stycke är det inte, och svenska tecken gör det ungefär tre gånger dyrare efter procentkodningen.
Den kan inte bifoga något och skickar inte själv. Användaren skriver och skickar. Behöver du en fil, be om ett svar och låt personen bifoga den.